Perusahaan Taruhan Inggris menghadapi tenggat pengaduan dan penuntutan iklan

Perusahaan Taruhan Inggris menghadapi tenggat pengaduan dan penuntutan iklan

Perusahaan taruhan menghadapi tindakan keras terhadap pelanggaran aturan periklanan dan hukum konsumen dalam upaya untuk memastikan perlakuan yang lebih adil bagi para penjudi.

Mulai Oktober Komisi Perjudian akan memiliki kekuasaan untuk mengenakan denda tak terbatas untuk kampanye promosi yang menarik bagi anak-anak atau perjudian glamor.

Pengawas juga akan memperkenalkan tenggat waktu delapan minggu bagi operator untuk menyelesaikan keluhan dengan pelanggan. Dikatakan perubahan akan membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk mengambil tindakan atas pelanggaran seperti promosi yang menyesatkan dan penawaran bonus atau pembatasan tidak masuk akal pada penarikan kemenangan.

Warga Inggris mempertaruhkan £ 13.9bn antara Oktober 2016 dan September 2017, periode terbaru untuk angka-angka yang tersedia. Lebih dari 100.000 orang dipekerjakan di seluruh industri dan ada 8.532 toko taruhan, 649 ruang pesta, 152 kasino dan 183.928 mesin judi.
Iklan

Selama Piala Dunia, pemirsa Inggris terpapar hampir 90 menit iklan taruhan, mendorong klaim bahwa anak-anak dibombardir dengan pesan yang mendorong mereka untuk berjudi.

Neil McArthur, kepala eksekutif Komisi Perjudian, mengatakan: “Perubahan ini akan melindungi konsumen dari iklan yang tidak bertanggung jawab dan promosi yang menyesatkan, memastikan bahwa konsumen dapat menarik uang mereka lebih mudah dan akan berarti bahwa keluhan konsumen ditangani dengan lebih cepat.”

Perubahan terjadi setelah konsultasi terbuka dan bertujuan untuk memberikan perlindungan yang lebih kuat bagi para penjudi. Operator juga akan menghadapi tindakan untuk menyesatkan iklan oleh afiliasi pihak ketiga seperti agensi pemasaran dan untuk mengirim email atau teks spam kepada pelanggan.

Pada bulan Juni pemerintah menghadapi kritik, termasuk dari backbenches sendiri, karena menunda pembatasan pada terminal taruhan fixed-odds £ 100 per per-spin, yang menghasilkan £ 1.8bn setahun untuk bandar judi.

“Waktu akan menentukan apakah kekuatan baru ini digunakan secara tepat dan jika para pengguna judi dapat memperoleh hak mereka dengan cepat setelah perlakuan tidak adil,” kata Brian Chappell, pendiri Justice for Punters. “Pengumuman ini tidak mencakup semua ketidakadilan yang terjadi, tetapi sangat diterima.”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *